On le sait : une personne satisfaite de vous parlera à environ 3 personnes*. Malheureusement, de l’autre côté, une personne insatisfaite parlera à 9 personnes*, et ce, qu’il soit prospect ou client. Entretenir une image de marque est donc primordial à l’heure où le marché est toujours plus concurrentiel. Nous allons vous expliquer pourquoi il est important de satisfaire un prospect dès le début de la relation , qu’il soit concrétisé ou non, afin que celui-ci en vienne à parler de vous. L’expérience client est déterminante dans la satisfaction de votre prospect Une chose est indispensable lorsque l’on évolue sur un marché concurrentiel, au-delà de la proposition de valeur, c’est l’expérience que vous laissez à votre prospect de votre entreprise. Même s’il ne devient client pour X ou Y raison, le fait qu’il se souvienne de vous en bien l’incitera à vous recommander auprès de ses connaissances lorsque l’occasion se présentera. Même si vous n’avez pas obtenu de Chiffre d’Affaires à l’i

Vous êtes une entreprise B2C avez des cycles de vente long. Vous êtes à la recherche du parrainage ? Vous n’avez plus aucun souci à vous faire. Que vous soyez une agence immobilière, cuisiniste, pisciniste ou autres, vous avez la possibilité d’amplifier vos phénomènes de bouche-à-oreille grâce à une application mobile.  L’importance du système de parrainage En matière du développement des activités, plusieurs stratégies commerciales sont envisageables. Le système classique de bouche-à-oreille est utilisé en cas d’apport d'affaires. Il a connu une nette amélioration avec le système de parrainage. L’entreprise met sa clientèle à contribution pour rechercher les prospects. Le tout se fait dans le respect de la démarche gagnant-gagnant. Il est possible de parrainer par exemple une équipe sportive pour le compte d’une société basée en province. Les entreprises prospèrent en parrainant les projets d’étudiants. Ceux-ci portent ainsi l’identité de la société en question. Ledit système e

92 % des consommateurs sont plus enclins à acheter un article recommandé par l'un de leurs proches. Eh oui… Malgré l'avancée constante des techniques de marketing, le bouche-à-oreille reste le canal d'acquisition clients le plus efficace. Pour les entreprises, transformer les clients en Ambassadeurs est une question de survie . Seulement, même s'ils sont satisfaits par une marque, les acheteurs ne la recommandent pas forcément. Peut-être au détour d'une conversation évoqueront-ils le nom de votre enseigne. Pensez-vous que cela suffira à générer de nouveaux clients ? Probablement pas. En dirigeant avisé, vous cherchez sans relâche des moyens de récolter les recommandations de vos clients. Avez-vous songé à mettre sur pied une solution de parrainage ? Peu onéreuse, cette stratégie marketing peut vous rapporter gros à condition de suivre les 5 règles ci-dessous. 1 - Offrir des récompenses motivantes L'espace d'un instant, essayez de mettre de côté votre sociét